Arturo Parra Ochoa
Acapulco, Gro., 1 de enero de 2007.- La Procuraduría del Turista recibió 25 quejas por abusos de prestadores de servicios, particularmente cometidos en la playa de Puerto Marqués, y según el titular de la dependencia, José Manuel Huerta Colorado, el saldo no fue blanco porque hubo dos ahogados el domingo primero de enero.
Dijo que los encargados de los deportes acuáticos en ese balneario siguen sin tomar conciencia de que deben tratar bien al visitante, pues en lugar de atenderlo debidamente le cobran demasiado y además lo golpean.
En relación con el número de quejas interpuestas ante esa Procuraduría por los turistas, expresó que fue relativamente bajo, “si tomamos en cuenta la gran afluencia que se registró en el puerto”, observó el funcionario estatal.
Destacó los dos casos de vacacionistas que fueron golpeados por prestadores de servicios de Puerto Marqués, concretamente quienes se dedican a la renta de motos acuáticas, así como cuatro robos en diferentes playas. “Por lo demás no hubo quejas lamentables, algunas pérdidas de documentos pero nada grave”, subrayó.
Del total de quejas, 15 se registraron el fin de semana, y apuntó que los casos de los turistas golpeados y robados, fueron turnados a la agencia del Ministerio Público del fuero común, para que se investigue y proceda penalmente contra los responsables.
También hubo quejas en Puerto Marqués por los altos precios de la comida y las bebidas, así como por la falta de listas de precios y la presentación de dobles cartas en algunos restaurantes, pero ésas fueron atendidas directamente por la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Huerta Colorado manifestó que con algunas excepciones, como los prestadores de servicios de Puerto Marqués que golpearon a turistas, “la mayoría se puso la camiseta y hubo buen trato hacia los vacacionistas, podemos decir que el balance es aceptable”, asumió.
Comentó que en Taxco de Alarcón el saldo definitivamente fue blanco, no hubo una sola queja en los módulos de la Procuraduría del Turista que se ubicaron en Ixcateopan, Cacahuamilpa, Iguala y en el mismo centro de la ciudad platera.
En Ixtapa-Zihuatanejo, “donde el movimiento de turistas fue mayor, solamente tuvimos ocho quejas mínimas, así que lo único lamentable fue aquí en Acapulco, por los dos ahogados, en Revolcadero y Barra Vieja, pero fue por descuido de ellos mismos, se metieron a nadar muy confiados y los jalaron las olas”, concluyó Huerta.
Acapulco, Gro., 1 de enero de 2007.- La Procuraduría del Turista recibió 25 quejas por abusos de prestadores de servicios, particularmente cometidos en la playa de Puerto Marqués, y según el titular de la dependencia, José Manuel Huerta Colorado, el saldo no fue blanco porque hubo dos ahogados el domingo primero de enero.
Dijo que los encargados de los deportes acuáticos en ese balneario siguen sin tomar conciencia de que deben tratar bien al visitante, pues en lugar de atenderlo debidamente le cobran demasiado y además lo golpean.
En relación con el número de quejas interpuestas ante esa Procuraduría por los turistas, expresó que fue relativamente bajo, “si tomamos en cuenta la gran afluencia que se registró en el puerto”, observó el funcionario estatal.
Destacó los dos casos de vacacionistas que fueron golpeados por prestadores de servicios de Puerto Marqués, concretamente quienes se dedican a la renta de motos acuáticas, así como cuatro robos en diferentes playas. “Por lo demás no hubo quejas lamentables, algunas pérdidas de documentos pero nada grave”, subrayó.
Del total de quejas, 15 se registraron el fin de semana, y apuntó que los casos de los turistas golpeados y robados, fueron turnados a la agencia del Ministerio Público del fuero común, para que se investigue y proceda penalmente contra los responsables.
También hubo quejas en Puerto Marqués por los altos precios de la comida y las bebidas, así como por la falta de listas de precios y la presentación de dobles cartas en algunos restaurantes, pero ésas fueron atendidas directamente por la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Huerta Colorado manifestó que con algunas excepciones, como los prestadores de servicios de Puerto Marqués que golpearon a turistas, “la mayoría se puso la camiseta y hubo buen trato hacia los vacacionistas, podemos decir que el balance es aceptable”, asumió.
Comentó que en Taxco de Alarcón el saldo definitivamente fue blanco, no hubo una sola queja en los módulos de la Procuraduría del Turista que se ubicaron en Ixcateopan, Cacahuamilpa, Iguala y en el mismo centro de la ciudad platera.
En Ixtapa-Zihuatanejo, “donde el movimiento de turistas fue mayor, solamente tuvimos ocho quejas mínimas, así que lo único lamentable fue aquí en Acapulco, por los dos ahogados, en Revolcadero y Barra Vieja, pero fue por descuido de ellos mismos, se metieron a nadar muy confiados y los jalaron las olas”, concluyó Huerta.